Returnerings- og refunderingspolitik

Returpolitik 
Vores politik varer 30 dage. Hvis 30-dage er gået siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refundering eller ombytning. 

For at være berettiget til tilbagesendelse skal din vare være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage. 

Gavekort kan ikke returneres. 

<br> For at afslutte din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis. 
<br> Venligst ikke send dit køb tilbage til producenten. 

<br> Der er visse situationer, hvor der kun er dele af ordrer der kan returneres. 
- Enhver genstand ikke i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele af årsager ikke på grund af vores fejl. 
- Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering 

Refusioner (hvis relevant) 
Når din returering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refundering. 
Hvis du er godkendt, behandles din tilbagebetaling, og en kredit vil automatisk blive indsat på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en vis mængde dage. 

Senere eller manglende refusioner (hvis relevant) 
Hvis du ikke har modtaget en refundering endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen. 
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refundering er officielt bogført. 
Næste kontakt din bank. Der er ofte en vis behandlings tid, før en refundering er offentliggjort. 
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, kontakt os venligst på info@truelinkswear.eu. 

Udsalgsvarer (hvis relevant) 
Varer med regelmæssige priser kan refunderes. Salgsgenstande kan også refunderes, medmindre andet er angivet. 

Ombytninger (hvis relevant) 
Kan du ikke lide produktet? Brug for en anden størrelse? Ingen bekymringer, vi værdsætter, at du prøver et par! Du har 30 dage på at få dem tilbage til os; vi dækker endda returforsendelsen for en retur eller bytte. Hvis du prøver et nyt par / størrelse, sender vi udskiftningen uden beregning til dig, når din er original par modtages. Efter 30 dage er ope, er du ansvarlig for returforsendelsen, men vi sørger stadig for en tilbagebetaling eller udveksling, så længe skoene er i en ny, uudviklet stand. 

Hvis du har brug for at vende tilbage / udveksle, send os en e-mail på info@truelinkswear.eu.

Når din info er indsendt, fungerer vores supportteam hurtigt for at få en forudbetalt etiket sendt til dig. Sørg for at pakke din ordre ligesom den kom, placer etiketten på kassen og drop slukket ved dit nærmeste forsendelsescenter (findes normalt i den e-mail, der følger med returetiketten). TRUE dækker forsendelse begge veje til 1 udveksling. Eventuel ekstra returforsendelse skal dækkes af kunden.

<br> Gaver 
Hvis varen var markeret som gave, da den blev købt og afsendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af ​​din retur. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig. 

Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren havde ordren afsendt til sig selv for at give dig den senere, sender vi tilbagebetaling til gavegiveren, og han vil finde ud af om dit retur.